Sicher kommunizieren und beim Kunden punkten? Das geht am besten mit der „Versicherungszeiger-App“, der persönlichen App für Ihre Kunden.

Die Vorteile unserer neuen „Versicherungszeiger-App“ liegen auf der Hand: Ihr Kunde kann auf einem sicheren Weg Nachrichten senden, Schäden anzeigen, die eigenen Versicherungsverträge einsehen und umgehend melden, welche Verträge noch fehlen. Dazu benötigt er lediglich einen Freischalt-Code, den Sie ihm zur Verfügung stellen. Danach verwandelt sich die App in Ihre Kunden-App, mit Ihrem Logo, Ihrem Foto und Ihren Kontaktdaten.

Und so geht’s: Voraussetzung für die Nutzung der App ist ein Inveda Maklerassistent (IMA) mit IMASync. Sie können jede Kundenakte, die im IMA angelegt ist, für eine App freigeben. Eine App zeigt immer genau eine Kundenakte an.

Ihre Kunden laden sich die App über den App-Store oder den Google-Play Store für Apple oder Android-Geräte herunter. Damit die App leichter gefunden wird, können Sie ihm die Webseite www.versicherungszeiger.de an die Hand geben.

Im IMA können Sie in der Kundenakte die Geräte freischalten und auch sperren. Bei der Freischaltung wird ein Code generiert, den der Kunde in seiner App eingeben muss. Damit ist die Verbindung hergestellt.

Wenn der Kunde über die App Nachrichten sendet, dann werden diese automatisch per IMASync im IMA im Posteingang angezeigt. Dieser Weg hat den Vorteil, dass die Übertragung bis zum IMA verschlüsselt erfolgt und Sie der Einzige sind, der den Inhalt lesen kann.

Neben einfachen Textnachrichten kann der Kunde auch Schäden melden. Diese werden nicht nur im Posteingang angezeigt, Sie können per Knopfdruck aus der Nachricht heraus einen Schaden im IMA anlegen.

Gleiches gilt für fehlende Verträge, die der Kunden meldet, diese können ebenfalls sofort in die Kundenakte übernommen werden.

Wenn Sie bereits IMASync-Nutzer sind, können Sie die Kunden-App im Verwaltungsbereich bestellen. Wenn Sie den IMA nutzen aber noch kein IMASync haben, beginnen Sie mit der Bestellung von IMASync auf der Webseite der Inveda unter https://ima.inveda.net/imasync.html.