Customer-Relationship-Management (CRM)
Online/Offline

Customer-Relationship-Management (CRM)

Ihre Kundenverwaltung entweder als Web- oder Offline-Lösung mit Cloud-Anschluss

CRM im Web auf Basis des Inveda Business Servers

Auf Basis unseres IBS können Sie im Mitarbeiterportal Ihre Kunden verwalten. Das System ist perfekt, wenn Ihre Mitarbeiter überwiegend im Büro arbeiten. Es ist keine lokale Installation notwendig, das Portal läuft im Webbrowser und die Daten sind immer zentral gespeichert. Dabei können Sie entweder unsere Server nutzen oder das Portal auch auf einem eigenen Server im Office betreiben.

Kundenverwaltung

Eine gute Kundenverwaltung und -betreuung ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Kundenbindung. Unser Customer-Relationship-Management (CRM) System hilft Ihnen dabei.

Je nach Einsatzzweck bieten wir zwei grundsätzlich unterschiedliche Systeme, die aber miteinander kommunizieren können.

IReS

Durch die medienneutrale Speicherung der Texte in einer XML-Struktur ist eine automatische multimediale Verbreitung der Inhalte per RSS-Feed oder über Social Media (Twitter, Facebook) schnell und unkompliziert möglich.

CRM auf Basis des Inveda Makler Assistenten

Sind Ihre Mitarbeiter viel unterwegs und mit dem Notebook auch nicht immer online, dann empfiehlt sich unser CRM auf Basis des Inveda Makler Assistenten (IMA). Der IMA wird lokal auf dem Computer des Mitarbeiters installiert und die Daten liegen auch ohne Internet lokal vor. Bei Online-Verfügbarkeit erfolgt ein automatischer Abgleich über unsere Synchronisationslösung IMASync. Den IMA gibt es sowohl für MS Windows als auch für OSX von Apple.